Se voc\u00ea tem um micro, pequeno ou m\u00e9dio neg\u00f3cio local, deve ter uma ideia da import\u00e2ncia de fazer sua empresa aparecer nos resultados de pesquisas do Google ou no Google Maps, certo?<\/p>\n\n\n\n
Esses dois canais do Google est\u00e3o entre as principais vitrines para quem quer promover o seu neg\u00f3cio na internet. Por essa raz\u00e3o, muitos empreendedores investem em estrat\u00e9gias de SEO, marketing de conte\u00fado e links patrocinados.<\/p>\n\n\n\n
No entanto, muitos ainda n\u00e3o conhecem ou n\u00e3o percebem as possibilidades que o Google my business oferece. Por outro lado, os empres\u00e1rios e profissionais de marketing que j\u00e1 utilizam a plataforma sabem das oportunidades que podem receber.<\/p>\n\n\n\n
Ent\u00e3o, ficou curioso para entender como isso pode ser vantajoso para a sua empresa? Nas pr\u00f3ximas linhas, voc\u00ea ver\u00e1 o que \u00e9 o Google my business, seus benef\u00edcios, as etapas de cadastro e como otimizar seus resultados nessa ferramenta. Fique conosco!<\/p>\n\n\n\n
O que \u00e9 o Google my business?<\/strong><\/p>\n\n\n\n O Google my business \u00e9 uma plataforma do Google em que empreendedores podem divulgar o seu neg\u00f3cio de forma gratuita nos resultados org\u00e2nicos de pesquisa, no Google Maps e no Google +.<\/p>\n\n\n\n Esse servi\u00e7o surgiu em 2014 para unificar as funcionalidades existentes no Google Places e nas p\u00e1ginas de empresas do Google +.<\/p>\n\n\n\n Mas do que se tratam essas funcionalidades? Entre as principais, podemos destacar:<\/p>\n\n\n\n \u2022 inserir e apresentar sua localiza\u00e7\u00e3o no Google Maps (incluindo um tour virtual pelo seu neg\u00f3cio e \u2022 o tra\u00e7ado de rotas para o estabelecimento); Perceba que s\u00e3o informa\u00e7\u00f5es extremamente \u00fateis para as pessoas que pesquisam exatamente pelo seu neg\u00f3cio ou por empresas como a sua.<\/p>\n\n\n\n A prop\u00f3sito, s\u00e3o nessas buscas que os resultados do Google my business entram em a\u00e7\u00e3o. Todavia, vale frisar que isso pode acontecer de 3 formas diferentes:<\/p>\n\n\n\n Nesse tipo de pesquisa, o Google leva em conta a sua localiza\u00e7\u00e3o atual para entregar resultados de empresas que estejam pr\u00f3ximas geograficamente de voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n Em buscas feitas em smartphones, os resultados costumam ser ainda mais precisos, j\u00e1 que o Google pode usar a localiza\u00e7\u00e3o contida no GPS do aparelho.<\/p>\n\n\n\n Imagine o cliente que est\u00e1 em casa e resolve sair para outro bairro ou cidade para comer uma pizza. Nessa pesquisa, ele buscar\u00e1 por \u201cpizzaria + nome do bairro\/cidade\u201d e o Google exibir\u00e1 os resultados de acordo com o lugar especificado nessa procura.<\/p>\n\n\n\n Note que, nesses dois primeiros tipos de pesquisa, os resultados aparecem logo abaixo do campo de buscas e antes dos links org\u00e2nicos.<\/p>\n\n\n\n Uma pessoa tamb\u00e9m pode procurar o nome do estabelecimento diretamente no campo de buscas do Google. Nesse exemplo, utilizamos uma das op\u00e7\u00f5es que apare\u00e7am no print anterior.<\/p>\n\n\n\n Caso essa empresa seja cadastrada no Google my business, o resultado ser\u00e1 exibido ao lado direito da tela e com informa\u00e7\u00f5es mais completas.<\/p>\n\n\n\n Quais s\u00e3o os benef\u00edcios dessa plataforma?<\/strong><\/p>\n\n\n\n At\u00e9 aqui, vimos que o Google my business pode melhorar (e muito) a divulga\u00e7\u00e3o de empresas locais de maneira org\u00e2nica.<\/p>\n\n\n\n No entanto, n\u00e3o poder\u00edamos prosseguir sem ressaltar mais algumas vantagens desse servi\u00e7o. Confira a seguir:<\/p>\n\n\n\n Ser encontrado pelos clientes quando eles mais precisam<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ao mesmo tempo em que essa frase pode representar o prop\u00f3sito do Google my business, \u00e9 tamb\u00e9m um de seus principais benef\u00edcios.<\/p>\n\n\n\n Trata-se da oportunidade de se aproximar dos clientes quando eles est\u00e3o em uma fase avan\u00e7ada de suas jornadas de compra.<\/p>\n\n\n\n Por exemplo, quem procura por \u201cacademias centro BH\u201d tem, ao menos, inten\u00e7\u00e3o em se matricular em uma academia localizada no centro de Belo Horizonte, n\u00e3o \u00e9 verdade?<\/p>\n\n\n\n Logo, se voc\u00ea fosse dono de uma academia no centro da capital mineira e se cadastrasse na plataforma, teria grandes chances de aparecer para esses potenciais clientes, receber um contato, uma visita e, quem sabe, fechar um neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n Aumentar o alcance de uma empresa<\/strong><\/p>\n\n\n\n S\u00f3 o fato de fazer sua empresa aparecer na primeira p\u00e1gina do Google e no Google Maps j\u00e1 expande sua presen\u00e7a digital.<\/p>\n\n\n\n Ainda assim, voc\u00ea pode atrair mais consumidores tanto a n\u00edvel local quanto de outras regi\u00f5es e estados.<\/p>\n\n\n\n Pense, por exemplo, nos potenciais clientes que moram na sua cidade, que precisam de produtos ou servi\u00e7os que voc\u00ea oferece, mas n\u00e3o conhecem sua empresa. Com o Google my business, essa dist\u00e2ncia \u00e9 encurtada.<\/p>\n\n\n\n H\u00e1, tamb\u00e9m, os clientes que chegam de outras cidades e est\u00e3o em seu munic\u00edpio ou bairro fazendo uma visita de lazer ou neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n Imagine que voc\u00ea tem um restaurante de comida japonesa e parte desses turistas procuram exatamente por isso. Assim que eles pesquisarem no Google, poder\u00e3o dar de cara com o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n Gerar mais intera\u00e7\u00f5es com o p\u00fablico<\/strong><\/p>\n\n\n\n Como uma das funcionalidades dessa plataforma \u00e9 permitir os coment\u00e1rios dos clientes sobre sua empresa, \u00e9 natural que haja uma aproxima\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m pelo lado social.<\/p>\n\n\n\n O p\u00fablico pode participar com notas de avalia\u00e7\u00e3o para o seu neg\u00f3cio (produto, servi\u00e7o, atendimento, etc.) e com ideias, opini\u00f5es, cr\u00edticas e d\u00favidas.<\/p>\n\n\n\n Da sua parte, \u00e9 importante tamb\u00e9m participar respondendo os coment\u00e1rios, postando novidades em sua p\u00e1gina no Google + e inserindo fotos do seu neg\u00f3cio para atrair um maior engajamento e interesse sobre suas ofertas.<\/p>\n\n\n\n Permitir as pessoas conhecerem melhor sua empresa<\/strong><\/p>\n\n\n\n Devido \u00e0 grande quantidade de informa\u00e7\u00f5es \u00fateis exibidas, as pessoas podem conhecer o seu neg\u00f3cio t\u00e3o bem quanto se estivessem pessoalmente nele.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m de dados b\u00e1sicos, como endere\u00e7o, localiza\u00e7\u00e3o no mapa e telefone, o p\u00fablico pode fazer um verdadeiro tour virtual por seu estabelecimento.<\/p>\n\n\n\n Ali\u00e1s, h\u00e1 muitas empresas que contratam fot\u00f3grafos para fazer registros em 360\u00ba da casa para mostrar \u00e0s pessoas interessadas.<\/p>\n\n\n\n Esse n\u00edvel de detalhamento certamente ajuda o p\u00fablico a ter mais certeza antes de optar por entrar em contato ou conhecer pessoalmente sua empresa.<\/p>\n\n\n\n Possibilitar a edi\u00e7\u00e3o por meio de um aplicativo<\/strong><\/p>\n\n\n\n Pode parecer um detalhe simples, mas a mobilidade para editar as informa\u00e7\u00f5es representa uma liberdade enorme para quem gerencia perfis de empresa no Google my business.<\/p>\n\n\n\n Nem sempre voc\u00ea estar\u00e1 na empresa ou diante de um computador para responder um feedback do p\u00fablico, atualizar uma informa\u00e7\u00e3o ou publicar uma nova foto.<\/p>\n\n\n\n Por essa raz\u00e3o, o Google facilitou a vida dos seus usu\u00e1rios com o aplicativo do Google my business. Ele funciona tanto para sistemas Android quanto iOS.<\/p>\n\n\n\n Como cadastrar uma empresa no Google my business?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea se interessou pelas vantagens dessa plataforma, talvez esteja curioso para saber como inscrever sua empresa no Google my business.<\/p>\n\n\n\n Ent\u00e3o, para facilitar um pouco a sua vida, preparamos um breve passo a passo com as 5 etapas de cadastro nesse servi\u00e7o. Acompanhe:<\/p>\n\n\n\n Bem, as primeiras coisas a serem feitas s\u00e3o acessar o site do Google my business e clicar em \u201cComece Agora\u201d.<\/p>\n\n\n\n Logo ap\u00f3s, voc\u00ea dever\u00e1 fazer o login na plataforma, que \u00e9 o mesmo que voc\u00ea usa para acessar o Gmail. Ali\u00e1s, se voc\u00ea j\u00e1 estiver logado no Google, ser\u00e1 encaminhado para a pr\u00f3xima etapa.<\/p>\n\n\n\n Sua pr\u00f3xima parada \u00e9 nesse mapa a\u00ed em que voc\u00ea n\u00e3o s\u00f3 vai localizar o endere\u00e7o do seu neg\u00f3cio, como tamb\u00e9m preencher outras informa\u00e7\u00f5es importantes naquele formul\u00e1rio \u00e0 esquerda.<\/p>\n\n\n\n Ali, voc\u00ea colocar\u00e1 o nome da empresa, o telefone, o site e a categoria de mercado (loja de materiais de constru\u00e7\u00e3o, loja de artigos esportivos, sal\u00e3o de beleza, etc.).<\/p>\n\n\n\n Caso voc\u00ea n\u00e3o atenda os clientes em um local espec\u00edfico, mas sim em diferentes \u00e1reas (como em diversos prestadores de servi\u00e7o), dever\u00e1 marcar \u201csim\u201d na caixa \u201cEntrego produtos e presto servi\u00e7os para meus clientes no local deles\u201d.<\/p>\n\n\n\n Por fim, clique em \u201cContinuar\u201d.<\/p>\n\n\n\n As informa\u00e7\u00f5es de endere\u00e7o e contato da sua empresa aparecem onde est\u00e1 tampado com essas caixas azuis.<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea deve verificar se elas est\u00e3o corretas e, ent\u00e3o, preencher a caixa de autoriza\u00e7\u00e3o para gerenciar sua empresa.<\/p>\n\n\n\n Ao confirmar essa informa\u00e7\u00e3o, voc\u00ea ser\u00e1 encaminhado para uma outra p\u00e1gina em que o Google prop\u00f5e o envio de um c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o postal para o endere\u00e7o fornecido por voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n Logo ap\u00f3s essa etapa, voc\u00ea j\u00e1 ser\u00e1 redirecionado para o seu painel de controle. No entanto, para come\u00e7ar a editar suas informa\u00e7\u00f5es e fazer com que elas sejam exibidas nas buscas e nos mapas, voc\u00ea dever\u00e1 confirmar o c\u00f3digo enviado pelo Google.<\/p>\n\n\n\n Esse c\u00f3digo chega via Correios e demora, em m\u00e9dia, de 7 a 15 dias \u00fateis para chegar em seu endere\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n Em seu painel, aparecer\u00e1 um banner vermelho na parte superior da tela com o bot\u00e3o \u201cConfirmar agora\u201d. Clique nele e siga os passos apontados na carta enviada pelo Google para voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n Essa carta tem o c\u00f3digo que dever\u00e1 ser inserido no Google my business.<\/p>\n\n\n\n Pronto! Depois de confirmar sua localiza\u00e7\u00e3o, voc\u00ea ter\u00e1 toda a liberdade necess\u00e1ria para adicionar as informa\u00e7\u00f5es complementares ao seu cadastro.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o esque\u00e7a de incluir fotos do seu estabelecimento, hor\u00e1rio de funcionamento, uma breve descri\u00e7\u00e3o da empresa, entre outros dados e conte\u00fados relevantes.<\/p>\n\n\n\n Como aproveitar o melhor da plataforma?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Benef\u00edcios conhecidos, cadastro feito, e agora? Qual \u00e9 o pr\u00f3ximo passo?<\/p>\n\n\n\n Assim como em outras estrat\u00e9gias de marketing, a utiliza\u00e7\u00e3o Google my business pode ser otimizada com uma s\u00e9rie de boas pr\u00e1ticas.<\/p>\n\n\n\n Afinal, n\u00e3o d\u00e1 para acreditar que novos clientes come\u00e7ar\u00e3o a chegar s\u00f3 porque voc\u00ea passou a exibir sua empresa na primeira p\u00e1gina ou nos mapas do Google.<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea precisa ir um pouco al\u00e9m e, por isso, indicamos as seguintes a\u00e7\u00f5es para gerar mais resultados com o Google my business:<\/p>\n\n\n\n Mantenha suas informa\u00e7\u00f5es atualizadas<\/strong><\/p>\n\n\n\n Coloque-se no lugar de um cliente e imagine como seria chato para ele procurar por uma oficina de autom\u00f3veis no Google e, quando resolve ligar para a primeira op\u00e7\u00e3o que aparece, o n\u00famero cai na caixa postal. Frustrante, n\u00e3o \u00e9 verdade?<\/p>\n\n\n\n O problema no carro continuaria e o potencial cliente sairia com uma impress\u00e3o p\u00e9ssima da oficina sem nem usar o servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n Falhas como essas n\u00e3o s\u00e3o raras de acontecer. Muitas vezes, o empreendedor pode esquecer de atualizar o endere\u00e7o, o hor\u00e1rio de funcionamento, as fotos do local, etc.<\/p>\n\n\n\n Afinal, nem sempre essas informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o as mesmas \u2013 as empresas podem mudar de localiza\u00e7\u00e3o, de decora\u00e7\u00e3o e de contato.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m do mais, caso voc\u00ea inaugure uma nova filial do seu neg\u00f3cio, voc\u00ea pode inserir e confirmar o novo endere\u00e7o para que ele tamb\u00e9m apare\u00e7a nos resultados de pesquisa e nos mapas.<\/p>\n\n\n\n Monitore as estat\u00edsticas de acessos e intera\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n\n\n Em seu painel de controle, al\u00e9m de inserir e editar conte\u00fados e informa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea poder\u00e1 acompanhar os resultados do seu perfil no Google my business.<\/p>\n\n\n\n Poder\u00e3o ser monitorados dados como:<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u2022 m\u00e9dia da classifica\u00e7\u00e3o dada pelos clientes; Isso trar\u00e1 mais controle para voc\u00ea administrar o seu perfil e adequar o seu neg\u00f3cio \u00e0s demandas das suas personas.<\/p>\n\n\n\n Procure sempre conseguir boas avalia\u00e7\u00f5es dos clientes<\/strong><\/p>\n\n\n\n Um dos pontos que mais influenciam as decis\u00f5es de compra dos consumidores \u00e9 a opini\u00e3o de outros clientes. Normalmente, essas avalia\u00e7\u00f5es geram mais influ\u00eancia do que qualquer tipo de publicidade institucional ou promocional.<\/p>\n\n\n\n Portanto, \u00e9 fundamental trabalhar para conquistar avalia\u00e7\u00f5es positivas. Isso ser\u00e1 poss\u00edvel com um atendimento impec\u00e1vel na empresa e nas redes sociais, ofertas altamente qualificadas, pre\u00e7os competitivos, aten\u00e7\u00e3o aos feedbacks dados nos coment\u00e1rios, etc.<\/p>\n\n\n\n Enfim, esforce-se para oferecer uma experi\u00eancia agrad\u00e1vel e motivadora para os clientes. Afinal, n\u00e3o basta eles aprovarem sua empresa, mas sim gostarem ao ponto de externar sua satisfa\u00e7\u00e3o para o p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n Conclus\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n Chegamos ao final do texto com a certeza de que o Google my business \u00e9 um dos principais canais para divulgar sua empresa na internet e se aproximar, social e geograficamente, de mais clientes.<\/p>\n\n\n\n Seu processo de inscri\u00e7\u00e3o \u00e9 simples. S\u00e3o poucas etapas para preencher e confirmar os dados cadastrados, como nome da empresa, endere\u00e7o e telefone.<\/p>\n\n\n\n Logo ap\u00f3s, basta incluir e atualizar todas as informa\u00e7\u00f5es e conte\u00fados de localiza\u00e7\u00e3o, contato e divulga\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio. Isso sem esquecer de manter um monitoramento cont\u00ednuo dos dados de acesso e dos coment\u00e1rios do p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n Dessa maneira, sua empresa ter\u00e1 presen\u00e7a garantida nos resultados de pesquisa, no Google Maps.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m do Google my business, o site de buscas mais acessado do mundo oferece uma s\u00e9rie de outras possibilidades para as empresas se promoverem e gerarem mais vendas.<\/p>\n\n\n\n Uma dessas alternativas \u00e9 o conhecido Google Adwords. Portanto, se voc\u00ea quer saber como usar essa ferramenta, confira um material completo que preparamos com o que \u00e9, como funciona e como voc\u00ea pode utilizar o Adwords a seu favor.<\/p>\n\n\n\n CBi Arte Digital<\/strong> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Se voc\u00ea tem um micro, pequeno ou m\u00e9dio neg\u00f3cio local, deve ter uma ideia da import\u00e2ncia de fazer sua empresa aparecer nos resultados de pesquisas do Google ou no Google Maps, certo? 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\n\u2022 acrescentar dados de contato, como endere\u00e7o, e-mail, site e telefone (ali\u00e1s, se um usu\u00e1rio pesquisar de um celular, ele poder\u00e1 fazer a liga\u00e7\u00e3o a partir do pr\u00f3prio buscador \u2013 caso a empresa insira seu n\u00famero de telefone na plataforma);
\n\u2022 exibir o hor\u00e1rio de funcionamento da loja e os hor\u00e1rios de maior movimenta\u00e7\u00e3o;
\n\u2022 expor as notas e coment\u00e1rios de clientes;
\n\u2022 mostrar fotos internas da empresa;
\n\u2022 compartilhar perfis em outras redes sociais;<\/p>\n\n\n\n
\u2022 quantidade de coment\u00e1rios (inclusive os sem respostas);
\u2022 visualiza\u00e7\u00f5es, cliques e seguidores;
\u2022 chamadas feitas e rotas tra\u00e7adas pelo p\u00fablico;<\/p>\n\n\n\n
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